Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 30.10.2026

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

ALICI: Aylina internet sitesi üzerinden sipariş veren ve ödeme sayfasında ad soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerini giren kişidir. Alıcı bilgileri sipariş kaydında ve sipariş onay sayfasında yer alır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Aylina internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürünler ve Bedel

Ürünlerin cinsi, adedi, vergiler dahil satış bedeli, varsa uygulanan paket indirimi, kargo ücreti ve toplam tutar; siparişe ait Sipariş Özeti'nde ve sipariş numarası ile kayıtlı sipariş onayında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, Satıcı hesabına banka havalesi / EFT ile veya iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile tek çekim ya da taksitli olarak yapılır. Havale/EFT siparişlerinde teslimat süresi, ödemenin Satıcı hesabına geçtiği tarihten itibaren başlar. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı Alıcı'ya ödeme ekranında gösterilir.

Madde 5 — Teslimat

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo ücreti İstanbul içi 200 TL, şehir dışı 300 TL'dir; 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.

Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde bu durumu Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı; malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: derya.cetin712@icloud.com) iletilmesi yeterlidir. Bildirimde sipariş numarası, ad soyad ve iade edilecek ürünün belirtilmesi rica olunur.

Alıcı, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri (teslimat masrafları dahil) Alıcı'nın ödemede kullandığı yöntemle ve tek seferde iade eder. Kredi kartına taksitli yapılan alışverişlerde iade, karta tek seferde yapılır; tutarın kart limitine yansıması bankanın işlem süresine bağlıdır.

Alıcı, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (ör. hijyen bandı açılmış küpeler),
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan mallar (ör. isim veya ölçüye göre üretilen ürünler),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

Madde 8 — Satıcı'nın Yükümlülükleri

Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür. Ayıplı ürünlerde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Madde 9 — Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, ödeme sayfasında ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 10 — Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Madde 11 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12 — Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında işbu sözleşmeyi onayladığı ve ödemeyi tamamladığı anda sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası sipariş kaydıyla birlikte saklanır ve Alıcı'nın talebi halinde e-posta ile iletilir.